Waar kunnen we je mee helpen?
Vind jouw antwoord op veelgestelde vragen over onze diensten, producten en processen. Gebruik de categorieën of de zoekfunctie hieronder om het antwoord te vinden dat je zoekt. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag persoonlijk verder.
Secties
1. Assortiment
De beddenmerken waarmee we samenwerken zijn allemaal vakmensen die de ervaring en passie voor het vervaardigen van bedden goed in de vingers hebben. De meeste merken produceren hun bedden allemaal zelf of zelfs met de hand. Daarnaast werken we ook samen met beddenmerken van Nederlandse bodem, zoals Auping in Overijssel, Avek in Friesland en Kuperus in Twente.
Het assortiment matrassen omvat diverse matrastypes, waaronder pocketveermatrassen, traagschuim matrassen en latexmatrassen. Elk type heeft unieke eigenschappen om aan verschillende slaapbehoeften te voldoen.
Zeker! We bieden een ruime selectie boxsprings van topmerken, beschikbaar in diverse stijlen en maten, zowel vlak als elektrisch verstelbaar.
Ja, veel van onze bedden zijn volledig te personaliseren. Je kunt kiezen uit verschillende stoffen, kleuren, hoofdborden, poten en afmetingen om het bed perfect af te stemmen op jouw wensen.
Naast bedden en matrassen hebben we een assortiment aan slaapaccessoires zoals dekbedden, hoofdkussens en toppers van hoogwaardige merken.
Ja, merken zoals Ecolife en Hästens bieden bedden die gemaakt zijn van duurzame en natuurlijke materialen, gericht op milieuvriendelijkheid en langdurig comfort.
Absoluut! In onze showrooms in Assen en Haren kun je de bedden bekijken en uitproberen. Onze slaapadviseurs staan klaar om je te begeleiden bij het maken van de juiste keuze.
Ja, onze deskundige slaapexperts helpen je graag met persoonlijk slaapadvies, zodat je een bed kiest dat perfect aansluit bij jouw lichaam en slaapgewoonten.
We hebben regelmatig showroom sales en aanbiedingen op diverse modellen. Houd onze website en winkels in de gaten voor de actuele acties.
We hebben speciale ergonomische bedden en matrassen die ontworpen zijn om de wervelkolom optimaal te ondersteunen, waaronder modellen van Equilli en Schramm. We vertellen je graag meer over onze mogelijkheden.
Jazeker, we bieden diverse elektrisch verstelbare boxsprings en lattenbodems die je eenvoudig kunt instellen voor extra comfort tijdens het lezen of tv-kijken in bed.
Onze bedden en matrassen worden vervaardigd uit hoogwaardige materialen zoals natuurlatex, paardenhaar, katoen, wol en pocketveren, afhankelijk van het merk en type.
2. Bedden
Bij Homan Slapen vind je een uitgebreide collectie van gerenommeerde merken zoals Auping, Hästens, Avek, Kuperus, Ecolife, Equilli, Nill Spring, Schramm, Swissflex, Vispring, Somnus en Harrison Spinks.
Hoger segment bedden onderscheiden zich door ambachtelijke productie, hoogwaardige (vaak natuurlijke) materialen, maatwerkopties en uitzonderlijk ligcomfort dat afgestemd is op jouw lichaam.
Ja, vrijwel al onze bedden zijn volledig te personaliseren: van comfortniveau en matrasopbouw tot stoffering, afmetingen en accessoires.
Deze bedden zijn vaak opgebouwd uit meerdere lagen natuurlijke materialen en geavanceerde veersystemen die zich nauwkeurig aanpassen aan je lichaamsvorm en slaaphouding.
Bij goed onderhoud kunnen onze hoogwaardige bedden 10 tot 25 jaar meegaan. Dit is aanmerkelijk langer dan bij standaard bedden, wat de investering op termijn voordeliger maakt.
Ja, in onze showroom kun je de bedden uitgebreid testen. Onze slaapadviseurs begeleiden je bij het kiezen van het bed dat perfect aansluit bij jouw behoeften.
Absoluut. De combinatie van aanpasbare ondersteuning en hoogwaardige materialen zorgt vaak voor verlichting bij lichamelijke klachten en een betere nachtrust.
Prijzen kunnen variëren van enkele honderden tot tienduizenden euro’s, afhankelijk van het maatwerk, gebruikte materialen en afwerking. In de showroom geven we transparant advies over de mogelijkheden binnen elk budget.
3. Slaapadvies
Ons slaapadvies is een persoonlijk traject waarbij we samen met jou kijken naar factoren zoals je slaaphouding, lichaamsbouw, eventuele fysieke klachten en persoonlijke voorkeuren. Op basis hiervan adviseren we het bed, matras en kussen die het beste bij jou passen.
Hoewel je altijd welkom bent in onze winkels, raden we aan om een afspraak te maken voor slaapadvies. Zo kunnen we voldoende tijd voor je reserveren en je optimaal begeleiden in je zoektocht naar het perfecte bed.
Ja, in onze showrooms in Assen en Haren kun je diverse bedden en matrassen testen. Onze slaapadviseurs begeleiden je hierbij en geven uitleg over de verschillende opties.
Een slaapadviesgesprek duurt gemiddeld tussen de 45 en 60 minuten, afhankelijk van je vragen en wensen.
Ja, ons slaapadvies is geheel kosteloos en vrijblijvend. We vinden het belangrijk dat je de juiste keuze maakt voor een goede nachtrust.
Absoluut. We bespreken vooraf je budget en laten je bedden en matrassen zien die binnen jouw prijsklasse vallen, zonder concessies te doen aan kwaliteit en comfort.
Je kunt eenvoudig een afspraak maken via onze online afspraakpagina of door contact op te nemen met een van onze winkels in Assen of Haren.
4. Bestellen
Op de cataloguspagina kun je eenvoudig een offerte aanvragen voor elk product. Klik op de knop “Offerte aanvragen”, vul je gegevens in en geef je wensen aan. Wij nemen vervolgens contact met je op om alles door te nemen.
Ja, het aanvragen van een offerte is volledig vrijblijvend. Je zit nergens aan vast en we gebruiken de aanvraag uitsluitend om je een passend voorstel te doen.
We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen na ontvangst van je aanvraag. In sommige gevallen zelfs sneller.
Ja, je kunt bij je aanvraag aangeven welke producten je interesse hebben. Je kunt ook aanvullende wensen of vragen toevoegen in het opmerkingenveld.
Zodra je onze offerte hebt ontvangen, nemen we contact met je op om alles samen door te nemen. Je kunt dan eventuele aanpassingen bespreken of direct akkoord geven om de bestelling in gang te zetten.
Natuurlijk. Je bent van harte welkom in onze winkels in Assen en Haren om je wensen te bespreken. Ook telefonisch kunnen we je adviseren en een offerte voor je opstellen.
Dat heeft niet onze voorkeur. Dit is omdat onze producten vaak maatwerk betreffen. Daarom werken we met offerteaanvragen in plaats van directe online verkoop. Zo kunnen we je optimaal adviseren en het product volledig afstemmen op jouw wensen.
5. Bezorgen en retourneren
Homan Slapen beschikt over een eigen aflever- en montageteam dat zorg draagt voor de levering en montage van je bed in de slaapkamer. De bezorging vindt plaats door heel Nederland.
Ja, Homan Slapen biedt de service om je oude bed of matras mee te nemen bij de levering van je nieuwe bed.
De bezorging en montage zijn inbegrepen bij de aankoop van je bed. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor deze service.
De levertijd kan variëren afhankelijk van het gekozen product en eventuele maatwerkopties. Na het plaatsen van je bestelling neemt Homan Slapen contact met je op om de levertijd en bezorgdatum af te stemmen.
Aangezien de meeste producten bij Homan Slapen op maat worden gemaakt, is het niet mogelijk om deze te retourneren. Voor specifieke vragen over retourneren kun je contact opnemen met de klantenservice.
Mocht je bestelling onverhoopt beschadigd aankomen, neem dan zo snel mogelijk contact op met Homan Slapen. Ze zullen samen met jou naar een passende oplossing zoeken.
Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met Homan Slapen. Afhankelijk van de status van je bestelling kunnen wijzigingen mogelijk zijn.
6. Garantie
Ja, op alle bedden, matrassen en slaapaccessoires geldt fabrieksgarantie. De garantievoorwaarden verschillen per merk en producttype, maar wij informeren je hier duidelijk over bij aankoop.
De garantieduur is afhankelijk van het merk en het product. Veel van onze merken bieden standaard 5 tot 10 jaar garantie op bedden en matrassen. Sommige premiummerken bieden zelfs langere garantietermijnen.
Onder de garantie vallen fabricagefouten, constructieproblemen en materiaaldefecten die ontstaan bij normaal gebruik. Slijtage door gebruik of schade door onjuist onderhoud valt meestal niet onder de garantie.
Neem in dat geval contact met ons op. Wij beoordelen het probleem en nemen indien nodig contact op met de fabrikant om het op te lossen via reparatie, vervanging of herstel.
Ja, bewaar altijd je aankoopbewijs of factuur. Dit document is noodzakelijk om je garantieaanspraak te kunnen onderbouwen. We delen de documenten ook altijd online via het door jou opgegeven e-mailadres.
In de meeste gevallen is garantie alleen geldig voor de oorspronkelijke koper en niet overdraagbaar. Dit kan echter per merk verschillen.